Što je dinamička konverzija valuta (DCC)?
Dinamička konverzija valute (DCC) značajka je na Teyinim POS uređajima koja omogućuje vlasniku kartice da odabere hoće li platiti u svojoj domaćoj valuti ili u valuti vaše tvrtke.
Ova je značajka omogućena prema zadanim postavkama, ali se može isključiti u bilo kojem trenutku.
Ima li omogućavanje DCC-a dodatne troškove?
Ne, omogućavanje DCC-a na vašem uređaju za kartice je besplatno i ne utječe na vaše namirenje. Uvijek ćete dobiti iznos koji ste unijeli u terminal u svojoj lokalnoj valuti, bez obzira na izbor kupca.
Plaćaju li kupci dodatno prilikom korištenja DCC?
Ovisno o valuti u kojoj žele platiti transakciju kupci imaju dodatan trošak. Prilikom korištenja vašeg terminala kupci mogu birati između:
- Plaćanje u valuti vaše tvrtke putem DCC-a, s tečajem prikazanim na terminalu.
-
Plaćanje u valuti svoje kartice, uz tečaj koji određuje njihova banka.
Koje kartične sheme podržavaju DCC?
DCC je dostupan za transakcije izvršene VISA i Mastercard karticama.
Postoji li minimalni iznos transakcije?
Da, DCC se automatski nudi za transakcije iznad:
|
|
|
Koje valute podržava DCC?
|
|
|
|
Propisi DCC sheme
- Vlasnicima kartica mora se dati izbor da plate u svojoj valuti ili u valuti vaše tvrtke;
- Trgovci i osoblje ne smiju utjecati na odluku kupca oko dinamičke konverzije valute;
- DCC ne utječe na pravo kupca da zatraži povrat prema primjenjivim zakonima ili pravilima kartične sheme.
Usklađenost s pravilima kartične sheme
Kako biste ostali usklađeni:
- Ne smije se vršiti pritisak na kupce pri odabiru valute u kojoj žele izvršiti plaćanje. Trebali bi biti u potpunosti obaviješteni o tečaju i svim primjenjivim maržama prije donošenja odluke.
- Prilikom obrade DCC transakcije, kupcima se mora ponuditi potvrda s vašeg kartičnog uređaja umjesto s vaše fiskalne blagajne. Račun iz fiskalne blagajne ne prikazuje konačni iznos u valuti kupca, što može izazvati zabunu oko točnog naplaćenog iznosa.
Teya osigurava da kupci:
- točno vide devizni tečaj i sve troškove na zaslonu terminala prije potvrde plaćanja.
- prime potvrdu koja uključuje izjavu o prihvaćanju DCC-a: "Ponuđen mi je izbor valuta i odlučio sam prihvatiti DCC i platiti u [XXX] po tečaju koji nudi Teya."