Teya Tap - Rješavanje problema s aplikacijom

U slučaju da imate poteškoća s Teya aplikacijom, slijedite sljedeće korake. 

Ažurirajte svoju aplikaciju Teya Business na najnoviju verziju

1. Otvorite Google Play ili App Store i upišite Teya. 

2. Provjerite jesu li dostupna ažuriranja.

Riješite probleme s mobilnim uređajem

• Provjerite ima li Vaš uređaj najnoviju verziju softvera (minimalno verzija 12)

• Provjerite ima li vaš telefon internetsku vezu, bilo putem Wi-Fi ili mobilnih podataka (kao što je 4G/5G).

• Provjerite jesu li postavke razvojnog programera isključene

• Provjerite jesu li omogućene sljedeće značajke:

  • Lokacija

  • Fotoaparat

  • NFC

Nakon što provjerite gore navedeno, također možete pokušati:

• Odjaviti se i ponovni prijaviti u aplikaciju.

• Obrisati aplikaciju u pozadini.

• Deinstalirati i ponovo instalirati aplikaciju.

• Resetirati uređaj.

• Provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem uređaju točni.

• Izbrisati predmemoriju aplikacije kroz postavke uređaja (samo za Android uređaje).